Un montant d'aide sociale se périme. Un plafond de ressources change au 1er avril, une prestation disparaît, un délai de recours n'est pas celui qu'on croit. Cette page dit comment nous établissons ce que nous publions, ce que nous vérifions, et surtout ce que nous refusons d'écrire quand nous ne pouvons pas le sourcer.
Mis à jour le
Chaque page de ce site indique sa date de vérification et cite les sources officielles nommées sur lesquelles elle s'appuie : service-public.fr, caf.fr, ameli.fr, francetravail.fr, Légifrance, et les publications statistiques de la DREES, de la Dares et de la CNAF. Nous ne sommes ni la CAF, ni France Travail, ni une administration : nous sommes un éditeur privé, et les organismes restent seuls compétents sur votre dossier. Quand un chiffre n'est pas vérifiable à une source publiée, nous écrivons la méthode pour le trouver plutôt que d'avancer une valeur.
Si une information de ce site vous paraît fausse ou périmée, écrivez-nous : nous vérifions et corrigeons. C'est le moyen le plus rapide de faire remonter une erreur, et nous préférons une correction à un lecteur mal informé.
| Ce que nous vérifions | Comment | Ce que nous faisons si la vérification échoue |
|---|---|---|
| Un montant, un plafond | Texte réglementaire ou barème publié par l'organisme, avec sa date d'entrée en vigueur | Le montant n'est pas publié : nous indiquons où le lire dans votre situation |
| Un délai de recours | Code de la sécurité sociale ou de l'action sociale, article cité | Nous distinguons le délai réglementaire du délai constaté, et ne chiffrons que le premier |
| L'organisme compétent | Circuit vérifié auprès de chaque organisme concerné | Nous disons qui décide et qui paie quand ce n'est pas le même — c'est la confusion la plus coûteuse |
| Un numéro de téléphone | Page officielle de l'organisme, gratuité comprise | Nous ne publions aucun numéro départemental : il varie, nous renvoyons à l'annuaire |
| Une condition d'éligibilité | Fiche officielle et texte source | Nous énonçons les exclusions avant le montant, pour ne pas laisser espérer un droit inexistant |
Notre indépendance, dite clairement. monportailsocial.fr est édité par AVANTAGE PROD, société privée. Nous n'avons aucun lien avec la CAF, France Travail, l'Assurance Maladie, l'Assurance retraite, les MDPH, les CCAS ni aucune administration. Nous ne traitons aucun dossier, ne consultons aucun compte allocataire et ne pouvons débloquer aucun paiement : seul votre organisme le peut, et gratuitement.
Nous ne recevons aucune rémunération d'un organisme public, et aucune page n'est écrite en échange d'un paiement. Le service téléphonique que nous proposons est payant, son tarif est affiché à côté de chaque mention du numéro, et il ne remplace jamais un appel gratuit à votre organisme : il s'adresse à qui veut être aidé à préparer sa démarche, pas à qui cherche le service officiel.
Les sources que nous citons, et où les consulter vous-même.
Non. monportailsocial.fr est édité par AVANTAGE PROD, une société privée, et n'a aucun lien avec la CAF, France Travail, l'Assurance Maladie ni aucune administration. Les sites officiels sont service-public.fr et ceux des organismes eux-mêmes ; nous les citons et y renvoyons sur chaque page.
Chaque page porte sa date de vérification, en bas. Les barèmes des prestations sociales changent principalement au 1er janvier et au 1er avril : les pages concernées sont reprises à ces échéances. Si vous lisez une page dont la date vous semble ancienne, vérifiez le montant auprès de votre organisme — et signalez-le-nous.
Parce qu'il n'en existe pas de national. Les bourses des formations sanitaires et sociales, par exemple, relèvent des Régions : dix-huit dispositifs, dix-huit barèmes, dix-huit calendriers. Publier un montant unique serait faux pour une grande partie des lecteurs. Nous préférons expliquer la règle commune et vous renvoyer vers votre Région.
Parce que les gens les cherchent encore sous leur ancien nom. La CMU de base a été remplacée par la protection universelle maladie en 2016, le tarif de première nécessité EDF par le chèque énergie en 2018. Quelqu'un qui tape l'ancien nom a besoin qu'on lui dise ce qui l'a remplacé, pas qu'on l'ignore.
Non, et nous ne le présentons jamais ainsi. Le numéro gratuit de votre organisme figure sur chaque page concernée, avant toute autre proposition : 3230 pour la CAF, 3949 pour France Travail, 3646 pour l'Assurance Maladie. Notre service est payant, son tarif est affiché à côté de chaque mention du numéro, et il sert à préparer une démarche — pas à la faire à votre place.
Par le formulaire de contact du site. Indiquez la page et l'information en cause ; si vous avez la source officielle qui vous fait douter, joignez-la, cela accélère la vérification.
Page vérifiée le 30 juillet 2026 auprès des sources officielles. Les barèmes et les délais des prestations sociales évoluent : en cas de divergence, les sources officielles prévalent.
3242 — service 3 € par appel + prix d'un appel
Service privé d'information et d'accompagnement, indépendant : nous ne sommes ni la CAF, ni France Travail, ni l'Assurance Maladie, ni aucune administration. Les organismes sociaux restent joignables gratuitement.
