Le « bon de déplacement » n'existe plus sous ce nom : au 27 juillet 2026, France Travail et service-public.gouv.fr parlent de l'aide à la mobilité, qui prend en charge une partie de vos frais de déplacement, d'hébergement et de repas pour un entretien d'embauche, un concours public, une immersion professionnelle, une formation financée par France Travail ou une reprise d'emploi.
Les bons subsistent seulement comme mode de paiement, sous forme d'e-bons SNCF dématérialisés. Deux conditions commandent la prise en charge des frais : un déplacement de plus de 60 km aller-retour (ou plus de 2 heures de trajet), et une allocation chômage inférieure ou égale à 32,13 € par jour — ou aucune allocation. Si votre allocation dépasse ce seuil, un e-bon SNCF à 30 % de réduction reste ouvert : le seuil ne ferme donc pas tout.
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L'aide à la mobilité s'adresse aux personnes inscrites à France Travail qui ne perçoivent aucune allocation chômage, ou dont l'allocation journalière est inférieure ou égale à 32,13 € par jour. Ce seuil est celui de l'allocation d'aide au retour à l'emploi (ARE) minimale, portée à ce montant le 1er juillet 2025 et non revalorisée au 1er juillet 2026. Sont aussi visés les créateurs ou repreneurs d'entreprise ayant le statut de salarié, et les personnes qui reprennent une activité en CDD ou en contrat de travail temporaire.
La condition la plus filtrante est la distance : le déplacement doit se situer à plus de 60 km aller-retour de votre domicile, ou représenter plus de 2 heures de trajet aller-retour. Dans les DROM, le seuil est de 20 km aller-retour.
Les motifs couverts sont :
Aucune condition de ressources du foyer n'est prévue : ni vos revenus imposables ni la composition de votre foyer n'entrent en compte. Ce qui est examiné, c'est votre situation au regard de l'allocation chômage, la distance et le motif du déplacement. Si vous reprenez un emploi, ou si vous travaillez en activité réduite tout en restant inscrit à France Travail, ne concluez pas seul que vous êtes exclu : faites vérifier votre situation par votre conseiller.
Et si votre allocation dépasse 32,13 € par jour, vous n'avez pas droit au remboursement des frais, mais l'instruction de France Travail prévoit un e-bon SNCF de 30 % de réduction ouvert à tout demandeur d'emploi inscrit, indemnisé ou non et quel que soit le montant de son allocation, pour un entretien de recrutement, un concours public ou un examen certifiant. Il suffit de le demander.
La demande se fait gratuitement auprès de France Travail : depuis votre espace personnel sur francetravail.fr, ou auprès de votre conseiller en agence. Aucun intermédiaire payant n'est nécessaire.
Les délais sont courts et conditionnent le droit :
Les deux sources officielles ne disent donc pas exactement la même chose sur le délai en cas de concours. Si vous pensez être hors délai, posez la question à France Travail avant de renoncer : cela ne coûte rien.
Pour une reprise d'emploi, la fiche de service-public.gouv.fr ne publie pas de délai : demandez-le à votre conseiller avant d'engager la dépense. Demandez-lui aussi la liste exacte des justificatifs attendus, généralement la convocation à l'entretien ou au concours, les justificatifs d'hébergement et une preuve de présence.
France Travail (ex-Pôle emploi) instruit et attribue l'aide à la mobilité, dans la limite de 5 200 € sur 12 mois glissants. C'est le seul organisme à saisir : la décision revient à votre conseiller.
Pour le joindre sans surcoût : le 3949, mentionné « Service gratuit + prix appel » sur l'annuaire de service-public.gouv.fr (serveur automatique 24 h/24, conseillers aux horaires de votre agence). Vous pouvez aussi écrire depuis votre espace personnel, ou vous rendre dans votre agence : ses coordonnées figurent sur francetravail.fr/annuaire.
Pour être aidé gratuitement à monter le dossier : une France Services, le CCAS de votre commune ou les services sociaux de votre département. Pour faire le point sur l'ensemble de vos droits, le simulateur mesdroitssociaux.gouv.fr est gratuit.
L'aide rembourse trois types de frais — déplacement, hébergement et repas —, dans la limite d'un plafond annuel :
À la place de l'indemnité kilométrique, France Travail peut délivrer un e-bon SNCF (bon de transport ou bon de réservation), entièrement dématérialisé. Son périmètre est plus étroit que celui de l'aide : d'après l'instruction DG n° 2024-7, il concerne les déplacements sur le territoire métropolitain pour un entretien de recrutement, un concours public ou un examen certifiant. Pour les autres motifs, comme l'entrée en formation, demandez à votre conseiller quelle prise en charge s'applique. Le code avantage est mis à disposition dans votre espace personnel sur francetravail.fr, puis utilisable auprès d'un vendeur en gare comme sur les canaux de vente en ligne de la SNCF. Le trajet est pris en charge, mais pas les frais de réservation, et la valeur du bon est décomptée de votre plafond : l'instruction retient 65,40 € pour un aller-retour, en précisant qu'il s'agit d'un coût fixé pour 2023. Faites confirmer le montant à jour par votre conseiller.
Un second e-bon, à 30 % de réduction sur un billet en seconde classe, est accessible à tout demandeur d'emploi inscrit, indemnisé ou non et quel que soit le montant de son allocation, pour ces mêmes motifs. Il n'ouvre pas droit au remboursement des autres frais, mais il ne dépend pas du seuil de 32,13 € par jour.
Il n'y a pas de durée de versement : l'aide est ponctuelle, demandée déplacement par déplacement, jusqu'à épuisement du plafond apprécié sur 12 mois glissants.
3242 — service 3 € par appel + prix d'un appel
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